各設(shè)區(qū)市建設(shè)局（建委）、規(guī)劃局（規(guī)劃委），平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)交建局、規(guī)劃局，福州市房管局、園林局、房屋登記中心，廈門(mén)市國(guó)土房產(chǎn)局、市政園林局，泉州市市政公用局，南平市公用局：
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展2015年度福建省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)政府網(wǎng)站績(jī)效考核的通知》（閩建辦綜〔2015〕7號(hào)）要求，按照省政府辦公廳對(duì)各市縣（區(qū)）政府、省直各部門(mén)網(wǎng)站績(jī)效考核指標(biāo)體系，省廳組織對(duì)全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)政府網(wǎng)站進(jìn)行績(jī)效考核。現(xiàn)將考核情況通報(bào)如下：
一、基本情況
按照省廳統(tǒng)一部署，各設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門(mén)采取扎實(shí)有效措施，著力健全辦公室、業(yè)務(wù)處室和信息中心“三位一體”建設(shè)管理模式，重點(diǎn)加強(qiáng)信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、公眾參與及公共服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提高政府公信力，網(wǎng)站建設(shè)取得明顯成效。
（一）提升網(wǎng)站建設(shè)水平。各地高度重視網(wǎng)站建設(shè)，不斷完善網(wǎng)站建設(shè)與管理制度，優(yōu)化“以評(píng)促建”推進(jìn)機(jī)制。莆田市住建局、漳州市住建局、廈門(mén)市規(guī)劃委、國(guó)土房產(chǎn)局認(rèn)真細(xì)化內(nèi)容保障和績(jī)效考核方案，網(wǎng)站績(jī)效考評(píng)保持較高水平，其中廈門(mén)市規(guī)劃委連續(xù)5年排名第一。莆田市住建局、規(guī)劃局網(wǎng)站全面升級(jí)改版，提升效果明顯。
（二）強(qiáng)化部門(mén)資源整合。各地積極整合部門(mén)資源，加強(qiáng)公共服務(wù)保障，關(guān)注群眾辦事需求，增強(qiáng)網(wǎng)站辦事一體化功能，提供“一站式”服務(wù)。漳州市住建局、規(guī)劃局和龍巖市住建局網(wǎng)上辦事服務(wù)資源較為豐富和規(guī)范。
（三）積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。各地在公開(kāi)一般性政務(wù)信息基礎(chǔ)上，全面公開(kāi)財(cái)政預(yù)決算、政策解讀等信息。同時(shí)進(jìn)一步完善公眾參與渠道和功能，發(fā)揮政府網(wǎng)站溝通橋梁作用，更好地聽(tīng)取社會(huì)公眾意見(jiàn)訴求。莆田市住建局和廈門(mén)市規(guī)劃委均設(shè)立具備咨詢、投訴、建議等功能的綜合性渠道，提高網(wǎng)站互動(dòng)能力。
（四）加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用。各地牢固樹(shù)立“用戶至上”辦站理念，增強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)功能，提供個(gè)性化服務(wù)，重點(diǎn)提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)信息內(nèi)容獲取更便捷。廈門(mén)市建設(shè)局、規(guī)劃委、國(guó)土房產(chǎn)局和泉州市規(guī)劃局均開(kāi)展了手機(jī)版、微信公眾號(hào)、RRS訂閱等新技術(shù)應(yīng)用。
二、考核結(jié)果
2015年全系統(tǒng)共有住建、規(guī)劃、房產(chǎn)與市政三類部門(mén)、27個(gè)政府網(wǎng)站參加績(jī)效考核，其中住建部門(mén)前三名為莆田市住建局、漳州市住建局和福州市建委，規(guī)劃部門(mén)前三名為廈門(mén)市規(guī)劃委、泉州市規(guī)劃局和福州市規(guī)劃局，房產(chǎn)與市政部門(mén)前三名為廈門(mén)市國(guó)土房產(chǎn)局、泉州市市政公用局和廈門(mén)市園林局。與2014年相比，8家網(wǎng)站績(jī)效水平提升，12家下降，7家持平，其中住建部門(mén)網(wǎng)站考核總分明顯高于其它兩類，福州市建委、規(guī)劃局、莆田市住建局、規(guī)劃局和廈門(mén)市國(guó)土房產(chǎn)局網(wǎng)站進(jìn)步明顯，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)交建局、規(guī)劃局和福州市園林局網(wǎng)站績(jī)效考核成績(jī)較差。
三、存在的主要問(wèn)題
（一）政府信息公開(kāi)不夠及時(shí)。部分網(wǎng)站未建立政府信息公開(kāi)保障機(jī)制，未及時(shí)公開(kāi)財(cái)政預(yù)決算、政策解讀、統(tǒng)計(jì)信息、公共服務(wù)內(nèi)容等，欄目設(shè)置與內(nèi)容不相符，甚至存在“僵尸”欄目。
（二）網(wǎng)上辦事服務(wù)不夠全面。部分網(wǎng)站服務(wù)資源整合力度不大，辦事指南籠統(tǒng)、辦事流程不清、服務(wù)資源不實(shí)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。
（三）公眾參與功能不夠完善。部分單位服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，咨詢投訴缺少使用說(shuō)明，在線訪談欄目量少且缺乏實(shí)時(shí)互動(dòng)性，民意征集和網(wǎng)上調(diào)查存在“只征集調(diào)查，不公開(kāi)結(jié)果”，個(gè)別網(wǎng)站甚至至今未設(shè)立該欄目。
（四）經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制不夠健全。部分單位不夠重視網(wǎng)站建設(shè)，缺乏必要的工作經(jīng)費(fèi)和技術(shù)人員，無(wú)法有效開(kāi)展工作。
四、下一步工作要求
（一）加強(qiáng)信息公開(kāi)。各地要按照省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的若干意見(jiàn)》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理，健全完善信息公開(kāi)保障機(jī)制，加大資金投入力度，增加必要技術(shù)人員，提高政府信息公開(kāi)水平。特別是成績(jī)較差、排名靠后的單位要引起足夠重視，認(rèn)真查找差距，積極加以整改。
（二）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。各地要進(jìn)一步樹(shù)立“用戶至上”的辦站理念，立足行業(yè)民生性特點(diǎn)，加大辦事服務(wù)資源整合力度，關(guān)注群眾辦事需求，增強(qiáng)網(wǎng)站服務(wù)功能，重點(diǎn)提升用戶體驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。要持續(xù)完善公眾參與渠道和功能，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，把政府網(wǎng)站建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)的重要平臺(tái)，更好地為住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展服務(wù)，為群眾、基層和社會(huì)服務(wù)。
附件：2015年全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)政府網(wǎng)站績(jī)效考核結(jié)果匯總表
福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳辦公室
2016年2月25日
附件：
